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Sobre a Empresa |
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A Microlins é uma
rede de franquias de escolas profissionalizantes atuante em todo o Brasil,
com mais de 670 unidades estando entre as 10 maiores franqueadoras do país. |
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Necessidade |
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Unidade
Paulista: A Microlins Paulista, tinha como objetivo reduzir o custo de
telefonia e ampliar seu Call Center. |
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Unidade Mauá: A Microlins Mauá,
tinha como objetivo reduzir seu custo de telefonia e otimizar a performance
de sua banda larga. |
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Solução implementada |
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As unidades
adotaram a tecnologia VoIP da Advanced, melhorando e ampliando a comunicação.
No caso da Microlins Paulista, foram implantados em seu call center 6 postos ativos. A equipe da Advanced trabalhou em todo projeto:
consultoria, implantação e suporte. |
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"Em nossa unidade resolvemos dois problemas e baixamos nossos custos com
a tecnologia VoIP para telefone e acesso a internet através da banda
larga. Antes tínhamos Speedy, era caro, lento e instável. Além disso,
tivemos excelente retaguarda para instalação e compra de equipamentos
por parte do pessoal da Advanced Informática. A qual recomendo." -
Hélio Queiroz (Unidade Mauá) |
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" A
tecnologia VoIP proporcionou uma grande redução de custos em telefonia e
melhoria na comunicação da nossa empresa " - Luis Manuel Ferreira
(Unidade Paulista) |
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Por que a Advanced ? |
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As unidades
Microlins Paulista e Mauá buscaram no mercado uma solução, que trouxesse
redução de custos em telefonia. Mas elevasse a qualidade na comunicação e
oferecesse toda consultoria.
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A Advanced
Informática propôs as unidades a solução VoIP, participando de todo o
processo. Desde a escolha da melhor banda larga até o suporte pós venda. |
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