VOIP

O que é VOIP?

VOIP significa Voice Over IP (Voz Sobre IP). Ou seja, permite que você faça chamadas telefônicas utilizando a conexão de Internet ao invés da linha de telefone comum.

Como funciona?

De uma forma geral, significa enviar informação de voz em formato digital dentro de pacotes de dados, ao invés do tradicional protocolo de comutação de circuitos utilizado há décadas pelas companhias telefônicas. A maior vantagem da tecnologia VoIP é a redução dos custos de utilização dos serviços de telefonia comum, principalmente em ambientes corporativos.

As redes de dados já instaladas passam a também transmitir voz e os custos podem ser quase zero. Isso mesmo, falar quase de graça, independente do dia da semana, da hora do dia e duração da conversa.

Benefícios

		Redução significativa do seu custo em telefonia;
		Adesão mensal muito mais baixa;
		Controle total de suas ligações via internet;
		Compatível com qualquer tipo de aparelhos e centrais telefônicas;
		Tarifação por minuto, não por pulso;
		Sem necessidade de alterações em sua rede;
		Número para receber qualquer tipo de ligação.

Investimento

Comparando as tarifas pagas atualmente com as tarifas VOIP, podemos determinar em quanto tempo sua empresa terá o retorno do investimento. Caso seja necessário aquisição de novos equipamentos.

Modos de implementar VOIP em sua empresa

Softphone
Software que simula um telefone real no computador que faz e recebe ligações conectado à Internet, além de processar a conversão dos pacotes de voz, o que permite ao cliente fazer e receber ligações.

PABX IP
Solução completa de Central Telefônica IP, que traz todos os recursos da Telefonia IP diretamente para a telefonia fixa convencional, adicionando maior controle, dimensionamento de estrutura de grupos de ramais, suporte a roaming (ramais podem estar em qualquer local do mundo), URA (Menu de Atendimento Interativo), gravação de chamadas, relatórios de ligações, correio de voz via e-mail (VoiceMail), entre outros serviços.

IAD (Integrated Access Device)
Dispositivo que permite ao usuário utilizar o serviço com telefones analógicos ou Pabx da sua empresa, sem a necessidade de um computador ou telefone IP. Exemplo: Linksys PAP2, Linksys RT31P2 ou Gateway.
 

Exemplo de implementação VOIP, utilizando a PAP2 da Linksys:

Mercado

Telefonia IP superará vendas de tradicional no Brasil (Fonte: Gazeta Mercantil - 06/02/2007). Acesse.

Cases

	W.Quality - acesse
	Microlins (Unid. Paulista e Mauá) - acesse
	Melora do Brasil - acesse
	Müller & Camacho - acesse

Tarifas

Tarifas Nacionais
Tarifas Internacionais

Gráfico Comparativo

VoIP x Telefonica - Plano Meus Minutos
VoIP x Telefonia Convencional